中小企业将成增长新看点

　　“作为2010年的主要热门话题，虚拟化技术正在逐步成熟和标准化，虚拟化方案也将在2010年得到更广泛的应用，而市场最大的增长点就在于中小企业。”戴尔大中华区中小企业市场部高级品牌经理陈振宽强调。

　　戴尔此前一项专门针对中小企业虚拟化应用的调查显示：28%的企业已经成功部署虚拟化应用环境;63%的企业正在评估并计划在未来一年内推动虚拟化进程;只有9%的企业表示暂时不考虑引入虚拟化。

　　陈振宽指出，由于中小企业的IT技术力量相对薄弱，方案提供商更应该注重企业的实际需求，提供定制化的全方位解决方案，从应用环境评估到方案设计，再到实施部署，最后到日常管理培训，同时需要考虑现有设备整合、数据迁移、成本核算和收益预期等方方面面。“最关键的是，虚拟化进程不是一个短期的项目，企业需要一个清晰明确的进度表，逐阶段衡量投入产出。这就要求方案提供商除了具备软硬件的实力外，还需要在服务、项目管理等多个领域胜出一筹。”

　　为此，戴尔与英特尔、微软、VMware、Citrix等多家虚拟化技术顶级厂商结成战略联盟，在为不同行业用户提供整体解决方案的同时，也在评估、设计、部署和管理等方面积累了丰富的经验。目前戴尔针对虚拟化解决方案所提供的服务包括ProConsult,、ProManage及ProSupport，涵盖了中小企业的所有应用需求。

　　“不少IDC(互联网数据中心)企业目前都面临着服务器利用率低、能耗居高不下的问题。通过虚拟化部署，可能帮助这些企业可以降低总体拥有成本(TCO)，提升快速响应能力;而对于SI等方案商，则是前景巨大的新商机。” 北京富誉天成总经理王海涛表示。

　　业内人士指出，经过前几年的市场培育，虚拟化应用已逐步完成了从大到小、从少到多、从新到旧的发展和演变。

　　首先是从大到小。虚拟化不再是大型企业及行业用户的专属技术，越来越多的中小企业开始成为推动虚拟应用的主力军;其次是从少到多。先前企业多用单一服务器切分成若干个虚拟机，伴随其业务负载的不断增加，要完成虚拟化部署则需要整合数百台服务器及后端数据库，需要引入更多的整体规划与设计;此外还有从新到旧。采用虚拟化技术的新项目取得成功后，企业开始把目光放到现有设备的系统优化与资源整合方面，而不是此前单一追求硬件平台的更新换代。

　　“在企业市场，服务器及存储虚拟化的普及率已相对较高，而现在很多中小企业还没有部署自己的虚拟化服务器。对于这些中企业，他们不是没有需求，而是缺少与专业方案商的接触机会，缺乏对虚拟化的价值的真实认知。” 北京宝利信通副总裁杜宏民指出，随着更多成熟、实用的虚拟化方案可以以更经济、更便利的方式获得，中小企业将成为虚拟化市场真正大规模增长的引爆点。

　　规模部署提升用户体验

　　“虚拟化市场成长是一个很‘翘’起来的曲线。”宋家瑜指出。在他看来，国内虚拟化市场过去两年最大的变化，就是国内客户也在走欧美等发达地区2-3年前的应用模式：刚开始时，很多客户觉得虚拟化科技很有吸引力，不只能节省运营成本，还能让他们把现有x86服务器环境用得更好，同时大幅提升管理效率。所以他们会先在一些测试和开发环境先去试用，有感觉以后，再在一些非关键性业务的生产环境去做;取得更多经验后，将会产生更大规模的部署需求。这一过程通常需要6个月到两年左右的时间。

　　“同时，虚拟化技术的应用面很广，各行各业用户其实都有应用需求。区别在于，因应行业特色不同，其部署进度与应用规模也大小不一。”宋家瑜说。

　　相对而言，尤其对一些并发量大、网络密集的企业，往往乐于成为虚拟化技术较早的实践者。三年前，深圳平安险引入VMware虚拟化技术，成功地将其近3000套物理机整合至160套虚拟机。通过很简单的测算就能发现，整合带来的节省不只体现在设备、场地、电源等物理成本方面，还包括管理成本的降低以及管理效率的提升。

　　而大连理工大学则是完全不同的另一个应用。对于该网管中心的技术人员，过去最为头疼的就是频繁的软件升级与布建，需要花费大量的时间和人力。而在引入VMware的虚拟化方案后，大多管理从终端转向服务器。“物理成本节省固然很好，但虚拟化产品带给我们最大的帮助其实是在管理效益上，帮我们完成了许多过去几乎没有办法做的工作。” 大连理工大学网管中心技术主管表示。

　　对于桌面虚拟化，长期以来，安全问题始终是企业最大的担心。而在Citrix收购XenSource并推出基于XenApp构建的XenDesktop 4，其在性能尤其是安全性方面做出了显著改进，为企业大规模部署做好了充分准备。

　　在全面实施精细化营销的过程中，广州移动日常市场营销和客户服务活动中数据分析需求越来越多、越来越复杂，增长趋势也越来越快，自有人力资源无法保障数据分析工作的顺利开展，因此必须采用服务外包方式进行工作。但由于数据分析人员必须基于业务支撑等多项业务系统开展分析工作，将有机会接触到该企业最为核心的商业数据。如何在数据分析外包的同时保障数据安全，成为广州移动面临的一大挑战。

　　经过多方调研，该企业引入Citrix XenApp平台，通过为数据分析外包人员部署瘦客户机，利用XenApp平台对数据分析应用工具进行集中发布，并结合网络访问控制安全技术，保证所有网络访问的可控性，很好地解决了其数据中心的安全需要。

　　“结合Citrix独有的ICA技术，客户中心服务器和远端终端设备之间传递的是经过压缩和加密的屏幕刷新和鼠标键盘信息，每一个连接只占用十几KB的网络带宽。在保证安全性的同时，也大幅提升了工作效率，使得远程用户像在局域网内一样使用应用系统。”曹衡康表示。

　　“通过部署Citrix 平台，广州移动不仅实现了建立高效安全的数据安全操作中心的目标，而且由于加强了对信息接入的内部控制，公司能轻松应付HIPAA、萨班斯或欧盟数据保护指令等全球范围的大量法规条款。” 广州移动IDC中级主管王志华如是评述。

　　渠道看好增值商机

　　在谢敏看来，虚拟化是与客户增进沟通的一个很好的“谈点”：“尤其对于一些已完成基础架构搭建的企业，真正能让对方眼前一亮的新的技术和解决方案就是虚拟化。”

　　更进一步来看，一旦在虚拟化项目上与客户建立了合作，客户对服务商也会产生进一步的依赖，这对服务商显然会是一个长期、持续的生意机会。通过既往的诸多案例可以发现，随着企业规模越来越大，应用越来越复杂，在虚拟化应用上越来越得应手，其虚拟化部署也会随之不断扩容和深入。

　　实际上，对于诸多集成商，其对虚拟化的推广并不只是停留在单一虚拟化产品层面上，比如，他们会以“虚拟化+存储”的整合方式对整体方案进行打包集成，在部署虚拟化应用的同时，帮助用户完成后台存储与应用服务器的系统整合。

　　“目前，我们的业务主要围绕储、主机及网络系统展开。借助虚拟化，我们可以把自己的技术和服务体系从单一应用层面逐步深入到客户的核心业务系统，这无形中都增加了公司后期提供更多增值服务的机会。”杜宏民表示。

　　谢敏认为，越来越多的用户在采用虚拟化技术来构建他们的IT架构之后，开始逐步转向购买虚拟化服务。所以对于信诺时代，其在做项目的同时，更看好未来的服务：“我们愿意向前走一步，结合此前的成功案例和项目经验，不断完成完善公司的服务体系，不断给公司的增值服务水准加分。”